Procedure per segnalazioni e reclami
Regolamentazione della gestione di proposte, richieste, reclami e segnalazioni nell'Istituto per migliorare servizi e clima scolastico.
Tipologia
Regolamento
Descrizione estesa
Il documento disciplina la gestione di proposte, richieste, reclami e segnalazioni nell’Istituto Scarpa-Mattei, definendo modalità operative, tempi di risposta (entro 30 giorni), e procedure di analisi e monitoraggio. Lo scopo è migliorare la qualità dei servizi e il clima scolastico, assicurando trasparenza e tempestività nell'evasione delle comunicazioni.
Licenza
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